2019年9月20日,對來自以色列的智能機器人temi來說意義非凡。這一天,temi舉辦了首場中國市場產品發(fā)布會,與來自大中華地區(qū)的生態(tài)伙伴、代理商以及廣大媒體齊聚一堂,共同宣布temi機器人在中國地區(qū)正式開啟發(fā)售。
時滿周年,在極為特殊的2020年,temi獲得由愉悅資本領投的近2000萬美元的新一輪融資,持續(xù)成為資本市場關注的焦點企業(yè)。在取得突出成績的同時,受到了權威媒體和機器人行業(yè)玩家的持續(xù)關注。為了抓住發(fā)展機遇,temi開創(chuàng)性地提出“開放共建定制賦能”的理念,融合自身資源優(yōu)勢,聯合眾多優(yōu)秀的合作伙伴和開發(fā)團隊一起將規(guī)劃藍圖一步步地變成現實,共同搭建temi生態(tài)圈。
時滿周年:temi機器人廣獲認可 行業(yè)新銳賦能產業(yè)智慧升級
2020年,是“新基建”國家戰(zhàn)略全面發(fā)展的一年,“人工智能”作為其重要組成部分,是新一輪產業(yè)變革的核心驅動力量之一,將推動數萬億數字經濟產業(yè)轉型升級。在這場浪潮之下,作為商用機器人領域的明星企業(yè),temi也備受中國用戶關注。
在過去的一年里,temi攜手合作伙伴一道突破了傳統(tǒng)機器人的應用局限,共同推出了系列方案,以其明星產品temi機器人為載體,以核心技術創(chuàng)新與自主研發(fā)為驅動,以智能服務機器人規(guī)模化應用為目標,加速推進在餐飲、酒店、零售、辦公、公共服務、醫(yī)療養(yǎng)老等領域的智慧化升級。
temi從展廳展館、智慧辦公、餐飲零售、醫(yī)療養(yǎng)老、房地產、酒店住宿等多個方面開創(chuàng)性地提出系統(tǒng)化解決方案,與生態(tài)伙伴攜手向行業(yè)用戶提供方案定制業(yè)務。2019年10月,temi推出酒店方案,提供了多語音版本、會籍服務、遞送服務等,給予顧客賓至如歸的感覺;11月,temi在醫(yī)療養(yǎng)老方面推出完整護理方案,使機器人能夠全方位監(jiān)測長者身體數據,實時反饋健康狀況,在醫(yī)護助手賽道上跨出了切實的一步;2020年2月,temi機器人充分挖掘AI技術在疫情防控的應用場景,在疫情初期便推出多種測溫和病毒消殺方案,并在應用過程中承擔大量的送餐、巡邏、送藥等工作,有效降低醫(yī)護人員的工作量和感染風險,全方位助力疫情防控;3月,temi開始逐漸在零售餐飲場景落地應用,強大的移動能力和交互體驗在零售店、餐飲店、商場三類服務場所體現出極具競爭力的優(yōu)勢;5月,temi store耀然登場,為開發(fā)者、渠道伙伴與用戶提供開放、便捷的應用管理平臺,為客戶導向型業(yè)務搭建起基礎平臺;7月,因應地產業(yè)痛點需求,機器人遠程實景看房系統(tǒng)以全國地產行業(yè)首發(fā)之名橫空出世,并迅速在頭部地產企業(yè)多期樓盤迅速推廣,解決消費者線下看房奔波、VR看房“美顏”過度等現實問題,幫助地產商實現高效的用戶導流和精準的數字營銷,temi也由此在以數字化營銷為基礎的智慧營銷方向邁出堅實的一步;8月,temi管理平臺隆重上線,自此用戶擁有了一套便利的機器人管理工具和原生平臺,為多臺機器人的集中管理提供了強大的后臺支撐,迎賓、導覽、地圖管理、個性化設置、機器人狀態(tài)控制等實用功能變得垂手可得。
除此之外,temi在展廳、辦公、園區(qū)、圖書館等場景提供系列數字資源、定時巡館、數據匯報、咨詢問答、設備聯動等服務內容,滿足各個場景中海量資源儲存、定時監(jiān)測等要求。
享譽各界:temi深入各行業(yè)領域 定制客戶專屬服務系統(tǒng)
以temi機器人在各行業(yè)領域的場景應用為例,其持續(xù)為國家電網、港鐵、騰訊、大益茶、星河灣、IBM、美的、深圳購書中心、榮民總醫(yī)院、大潤發(fā)、頤壽安養(yǎng)等不同領域的客戶提供服務和應用,滿足用戶的多層次、多樣化需求,讓產業(yè)發(fā)展、社會生活更有效率、更加安全便捷。
一方面,temi服務機器人正在提高生產效率、降本增效方面發(fā)揮作用。另一方面來說,人工智能時代來臨,服務機器人迎來新的增長點,但對機器人使用體驗要求也隨之增高。temi機器人依托于自主研發(fā)的ROBOX導航系統(tǒng),以極致的人機交互體驗、精準的室內導航技術,無論是面對復雜的室內環(huán)境,還是大量的交互需求方面都顯得游刃有余。以在國家電網展廳的應用為例,temi在展廳大堂主動迎賓、接待參觀者,并導航指引、為參觀者講解每個展區(qū)和展品,提供業(yè)務咨詢、資訊問答等交互功能,同時temi機器人在場景中能夠起到智能空間設備管家的作用,充分地與其他AI硬件設備實現聯動,進一步推進人工智能成為名副其實的新型基礎設施,為產業(yè)發(fā)展賦能。
未來可期:temi不忘初心 打造共贏品牌服務生態(tài)圈
敢于扎進繁多且復雜的真實應用場景,來自于temi對自身核心技術實力的充分自信,更是對各行業(yè)應用需求的深刻理解。
temi憑借其國際領先的室內導航技術、極簡和科技感的外觀設計,自面世后便殊榮不斷,頻頻亮相國內外人工智能領域及科技行業(yè)的頂級盛事,在短時間內便陸續(xù)獲得多項國際頂尖的科技大獎,如《時代周刊》2019年度“100大最佳發(fā)明”、 2019亞洲房地產峰會科技創(chuàng)新大獎、2019國際消費者電子展CES“最佳機器人獎”、2019年時代周刊100大最佳發(fā)明、2020智能機器人行業(yè)十大新銳品牌、恰佩克2019年度新銳企業(yè)獎等。與此同時,在上海國際酒店工程設計與用品博覽會、廣州博覽會養(yǎng)老服務綜合展、上海國際智慧辦公展覽等諸多垂直領域的權威展覽中,temi機器人過硬的產品研發(fā)技術帶來的智能化產品體驗,為無數參觀者、合作伙伴帶來驚喜,引發(fā)南方日報、深圳晚報、鳳凰網、騰訊網、網易新聞等系列權威媒體的大量采訪報道。
此外,特殊的年份伴隨著特殊的做法,新的營銷方式也應運而生。線上研討、在線直播、遠程沙龍等形式,讓temi與上萬生態(tài)伙伴及行業(yè)用戶維持了必要的溝通,深度交流服務機器人場景應用、行業(yè)方案開發(fā)、用戶需求和落地經驗,為temi開展客戶拓展和產品研發(fā)提供了必要的儲備。
縱觀對多位行業(yè)人士和專家的采訪,temi以“新玩家”的角色進入中國市場,能在短短一年時間內便獲得眾多機器人行業(yè)老玩家的認可和褒獎,并凝聚了一批具有行業(yè)影響力且深深扎入人工智能產業(yè)的合作伙伴,一方面體現出temi強大的核心競爭力和品牌拉力,另一方面也展現了temi作為國際服務機器人品牌在前進道路上不忘初心,始終堅持以產品研發(fā)為中心、以提高用戶體驗為宗旨,致力于為行業(yè)用戶帶來革命性感受和價值的發(fā)展理念。未來,相信temi機器人潛力無限,必將成為一個引領服務機器人發(fā)展方向的智能機器人品牌。
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