螞蟻金服即將上市。8月25日，螞蟻集團向港交所和科創(chuàng)板同時遞交了招股書。招股書顯示，過去一年中，螞蟻集團總支付規(guī)模達118萬億元，而螞蟻金服的王牌產(chǎn)品支付寶的年活躍用戶已破十億，與微信不相上下。
而支付寶最大的價值，就是解決了交易信任的問題。早在15年前，網(wǎng)絡支付剛問世之時，許多人擔心賬戶被盜，害怕交易不安全。支付寶即刻推出賠付機制，承諾賬戶一旦被盜，就全額賠付，降低了消費者對于網(wǎng)絡支付的信任成本。
至今，中國已經(jīng)成為了移動支付最發(fā)達的國家。螞蟻金服啟示我們，建立信任機制，對于一個行業(yè)來說至關重要，降低信任成本有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。
破解信任危機
2003年，創(chuàng)立之初，為了解決淘寶上陌生買賣方的交易信任問題，支付寶推出了擔保交易的模式。買家支付的資金首先由第三方支付寶進行托管，買家確認收貨無誤之后，款項就會從平臺轉(zhuǎn)到賣家。
在那個網(wǎng)絡交易剛起步的時刻，這種模式成為了中國網(wǎng)上交易信任的起點。
但仍然有不少消費者擔憂電子賬戶被盜，使得錢財落空。支付寶針對這一痛點，隨即在2005年推出“你敢付，我敢賠”，承諾一旦賬戶被盜，支付寶負責全額賠付。
在這個時間節(jié)點上，支付寶一舉使得網(wǎng)絡支付開始在國內(nèi)興起。
如今，隨著支付寶的不斷發(fā)展，從商場到路邊攤都可以使用支付寶掃碼支付，電子支付從線上走到線下，深入至國人生活的方方面面。
來自螞蟻金服的啟示
從支付寶的發(fā)展歷程可以看出，建立信任機制是支付寶發(fā)展的起點，也是推動網(wǎng)絡支付流行至關重要的一步。
專家表示，每個行業(yè)都應該降低信任成本，讓更多人能夠放下戒心，參與到這個行業(yè)當中，促進行業(yè)健康發(fā)展。比如植發(fā)行業(yè)，新聞中常出現(xiàn)“三天速成植發(fā)醫(yī)師”“練習兩小時就給患者手術”的負面報道，信任危機一直是行業(yè)痛點，從業(yè)者應該對此多加關注，采取措施降低信任成本。
要從根本上改變植發(fā)行業(yè)的信任危機，專家認為植發(fā)機構需要建立起良好的品牌形象，提供專業(yè)的醫(yī)療服務，杜絕隱形消費和強迫消費，實現(xiàn)價格透明。
在建立信任機制上，國內(nèi)植發(fā)行業(yè)前三甲的雍禾植發(fā)推出“誠信醫(yī)療 簽約植發(fā)”，在手術前先與患者簽訂具有法律效益的五份醫(yī)療安全協(xié)議。碧蓮盛植發(fā)則著重夯實技術，并在器械研發(fā)上不斷創(chuàng)新。
新生植發(fā)則從技術和保險方向入手，建立消費者對植發(fā)的信任。新生植提供TDDP植養(yǎng)護體系，為患者提供一站式的術前術后專業(yè)服務。此外，新生植發(fā)聯(lián)手平安保險，為每一個前往新生植發(fā)的患者提供醫(yī)療保障。
在未來，植發(fā)機構仍在建立信任機制的道路上仍需要持續(xù)探索，共同促進行業(yè)健康發(fā)展。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
