近日，由iDigital China舉辦，中國國際貿易促進委員會汽車行業(yè)分會戰(zhàn)略支持的ADMIC汽車數(shù)字化&營銷創(chuàng)新峰會暨金璨獎頒獎盛典在上海完美落幕。云從科技受邀出席了此次峰會，并榮獲ADMIC金璨獎。
基于長期的汽車垂直行業(yè)耕耘，備受行業(yè)關注的ADMIC年度金璨獎今年花落云從科技，榮獲“年度優(yōu)秀人工智能技術/平臺”。這是對云從在汽車零售領域創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力和業(yè)務價值的實力證明。
此次峰會云集了沃爾沃、Jeep、保時捷、蔚來等國內一線車企、造車新勢力企業(yè)，云從科技副總裁伍楚蕓與汽車行業(yè)領軍人物，分享了云從AI新技術在汽車零售全流程中落地場景，助力數(shù)字化轉型的話題。
云從科技副總裁伍楚蕓在峰會上，向大家展示了云從科技人工智能新技術在汽車銷售全流程中，如何打造業(yè)務流程數(shù)據(jù)閉環(huán)，形成用戶畫像、輔助經(jīng)營決策分析等十大功能體系，為汽車行業(yè)營銷體系搭建具有多維度可量化指標的數(shù)字化營銷解決方案。
云從科技副總裁伍楚蕓
作為更高效的人機協(xié)同解決方案提供商，云從科技始終以AI力量助力零售行業(yè)轉型發(fā)展。
洞悉：以人為本的零售本質
疫情之下，車企面臨著顧客到店率持續(xù)下降等困境，傳統(tǒng)汽車零售必須通過數(shù)字化轉型以求新發(fā)展。包括顧客體驗感、顧客決策準確度等，只有從“人”的需求出發(fā)，才能尋求新突破。
落地：人機協(xié)同下的汽車零售
圍繞人或場為中心，通過業(yè)務流程數(shù)據(jù)閉環(huán)，形成用戶畫像、輔助經(jīng)營決策分析等十大功能體系，從感知、認知到?jīng)Q策，以展廳人顧客活動的整體的數(shù)據(jù)化解決方案，實現(xiàn)綜合客流誤差率<10%，客戶誤識率<8%，批次識別響應時間<5s，抓拍響應時間<1s。
創(chuàng)新：AI賦能汽車數(shù)字化轉型
云從科技以AI技術去重新賦能人、貨、場三者的價值：
車、場數(shù)字化，為決策提供依據(jù)。精準的分析車型關注熱度、區(qū)域熱度，為門店規(guī)劃等業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)依據(jù);
顧客的數(shù)字化，實現(xiàn)精準營銷。憑年齡、性別、駐店時長、車型關注等標識，以人為線索形成標簽與營銷系統(tǒng)，互動設備實時聯(lián)動，縮短了精準營銷的周期，增強互動體驗;
銷售過程數(shù)字化，為管理提供參照。自動記錄銷售接待全過程的關鍵節(jié)點，為銷售人員管理提供依據(jù)。
目前，云從科技已與東風日產(chǎn)、一汽大眾、捷豹路虎、新意互動、長安汽車等國內領先的企車展開合作。今后，云從將繼續(xù)以AI科技融入多領域商業(yè)場景，“讓生意更簡單，讓商業(yè)更懂你”。
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