隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)迎來了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈的賦能，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行智能升級，進而為消費者提供更貼心的服務?？祵毴R作為全球著名的營養(yǎng)品公司，多年來專注全民健康問題，經(jīng)歷了四十年的發(fā)展也迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機，康寶萊已經(jīng)攜手互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊，強強聯(lián)合，全面開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
根據(jù)雙方達成的協(xié)議，騰訊公司將成為康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將在為期三年的時間里共同為康寶萊的營銷人員開發(fā)線上個人商店，以及客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)平臺。騰訊將全面負責從系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、方案設計、系統(tǒng)設計、程序開發(fā)到系統(tǒng)上線的技術開發(fā)工作。通過雙方的合作，騰訊公司的先進技術，其社交生態(tài)圈以及它助推各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級的豐富經(jīng)驗也將為康寶萊的業(yè)務提供強大助力。
“我們正處在一個面臨‘智’變的時代。數(shù)字化對人們生活和企業(yè)發(fā)展的影響已經(jīng)達到前所未有的高度。此次與中國互聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè)騰訊的合作帶給康寶萊的不僅僅是技術能力的升級，也是一次深刻的變革。它將使我們的業(yè)務實現(xiàn)線下與線上的全深度融合，賦予企業(yè)數(shù)字驅(qū)動能力，提升運營效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使我們的競爭優(yōu)勢進一步放大，同時也將使卓爾不同的營銷人員更好地服務客戶并更高效地實現(xiàn)業(yè)務增長。我對雙方未來的戰(zhàn)略合作充滿信心和期待!”康寶萊中國區(qū)總裁郭木表示。
“我非常高興騰訊能夠與聚焦營養(yǎng)及體重管理領域的全球化企業(yè)康寶萊建立戰(zhàn)略合作關系。在‘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’戰(zhàn)略實施和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展的大背景下，騰訊希望成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手，助力數(shù)字中國建設。我期待雙方的合作為康寶萊中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏偉戰(zhàn)略目標提供最強有力的支持!”騰訊云副總裁道峰表示。
目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為康寶萊在華業(yè)務發(fā)展的重要戰(zhàn)略，將賦能康寶萊營銷人員更精確地服務顧客。“以客戶價值為核心”是康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心及基礎?？祵毴R將利用騰訊的生態(tài)系統(tǒng)以及最前沿的技術，讓客戶通過更多渠道觸達我們的產(chǎn)品，改善客戶體驗，提升客戶忠誠度，通過更好的客戶洞察來賦能營銷人員，最終讓廣大消費者享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務。根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計劃，康寶萊預計將在今年第四季度推出線上個人商店工具。
如今，互聯(lián)網(wǎng)技術已滲透到生活各個角落，相信此次康寶萊數(shù)字化升級后，以科學技術為推手給用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務，助力健康產(chǎn)業(yè)的智能發(fā)展，為“健康中國”戰(zhàn)略的落地實施貢獻一份力量。
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