復(fù)工達產(chǎn)的號角已全面吹響，但對于市場來說，疫情所帶來的后續(xù)影響并不會輕易消失。至少，在青島德銀負責人李鵬志的眼里，這場“考驗”還遠遠沒有結(jié)束。
作為山東省青島市一家本地工業(yè)品服務(wù)商，青島德銀主要為制造業(yè)及工廠提供專業(yè)配套的工業(yè)品采購及相應(yīng)的落地服務(wù)。這類商品對安裝、維修等線下服務(wù)依賴性較高，故而服務(wù)商的經(jīng)營模式多以線下渠道為主。
疫情期間，客流量大、易聚集的線下特性讓他不得不忍痛暫停業(yè)務(wù)，如今，盡管復(fù)工正在不斷推進，但銷售業(yè)務(wù)短期依然難以開放。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮之下，青島德銀遇到的問題并非個例。
人、財、物：企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需“闖三關(guān)”
企業(yè)復(fù)工的核心難點可以總結(jié)為“三關(guān)”，即財力、人力、物力。
首先是財力，在疫情中許多企業(yè)——特別是線下為主的中小企業(yè)均面臨著收入清零帶來的龐大經(jīng)營壓力，并且疫情之后由于物資成本激增、客流下降，收支逆差還在進一步擴大;其次是人力，由于疫情的爆發(fā)時間正處在春節(jié)返鄉(xiāng)高峰，大多數(shù)務(wù)工人員被迫就地隔離。北上廣深這些外來人口大省市的企業(yè)，無疑會面臨著不同程度的“用工荒”窘境;最后則是物力，結(jié)合各地區(qū)因地制宜的防疫要求以及不同企業(yè)上下游復(fù)工時間的差異，短期內(nèi)生產(chǎn)資料和防疫物資的匱乏仍將成為阻礙企業(yè)復(fù)工的又一大難題。
盡管面臨著重重阻礙，但國家對于復(fù)工的決心不容置疑。早在此前，銀行業(yè)和各地政府就在積極行動提供信貸政策支持為中小企業(yè)提供資金救急。零售、科技端口的頭部公司，也在通過“共享員工”、“臨時招募”等一系列舉措緩解眼前的人員壓力。在此基礎(chǔ)上，源自物力和資源方面的“木桶板”，隨即成為了保障企業(yè)復(fù)工的核心所在。
智能供應(yīng)鏈+智能物流：京東給出紓困之道
解決物力和資源的短板，最好的切入口無疑是供應(yīng)鏈。
什么是供應(yīng)鏈?在《一只iPhone的全球之旅》中，作者這樣回顧了他眼中“蘋果力量”的源泉：
“那些風(fēng)行全球的手機并不是美國人憑著一己之力所創(chuàng)造的，而是由硅谷設(shè)計，在日本制造關(guān)鍵零部件，由韓國制造最核心的芯片和顯示屏，由臺灣廠商供應(yīng)另外一些零部件，最后在深圳的富士康工廠里組裝，然后空運到世界各地，再被蘋果商店門口排隊的消費者買走。”
這就是供應(yīng)鏈帶來的強大合力。在這個故事中，在供應(yīng)鏈上流通的不止是類似iPhone這樣的產(chǎn)品與零部件，還有相關(guān)的信息、資金以及各產(chǎn)業(yè)匯聚于一點的優(yōu)勢。
換言之，供應(yīng)鏈的本質(zhì)，就是集物流、信息流、資金流和商流“四合一”的龐大網(wǎng)絡(luò)連接。
盡管早在上世紀90年代末期，供應(yīng)鏈的概念就已被國內(nèi)商界引入，但時至今日，絕大多數(shù)企業(yè)還沒有對供應(yīng)鏈管理予以高度的重視，上下游企業(yè)的目光仍停留在各自的短期利益上，“信息孤島”態(tài)勢明顯。這也是此次疫情中上下游產(chǎn)業(yè)失調(diào)的重要原因。
面對龐大的復(fù)工企業(yè)群體和他們各不相同的需求，最好的辦法，就是找到能在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)為企業(yè)紓困的角色，借助在渠道方面的優(yōu)勢，充分統(tǒng)籌各企業(yè)的痛點和困境，并為其定制專屬的“援助方案”。而要想真正達到這一點，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈思維還只是基礎(chǔ)。數(shù)字化、智能化的加持，才是真正帶來質(zhì)變的關(guān)鍵。
比如，早在2月12日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)起的“企業(yè)復(fù)工保障計劃”，就在借助于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的雄厚實力和數(shù)字化的堅實基礎(chǔ)，為企業(yè)快速、安全、高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)護航。
首先在資源環(huán)節(jié)，其一手打造并免費開放給全國客戶的“京東慧采SaaS專屬采購平臺”，不僅可以在2小時內(nèi)快速線上部署，還支持采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動對賬等功能，一站式幫助企業(yè)實現(xiàn)“無接觸采購”。
其次，京東開放的資源已經(jīng)從商品供應(yīng)鏈擴展到服務(wù)供應(yīng)鏈，京東企業(yè)業(yè)務(wù)圍繞職場等核心場景下的20余項防疫需求形成系列解決方案。無論是職場中的員工健康關(guān)懷，還是食堂中的清潔消毒防護，亦或是自助用餐、健康飲水、垃圾清理等全鏈路服務(wù)方案，可以幫助對防疫完全“零經(jīng)驗”的企業(yè)做好復(fù)工期間的安全防護工作。
第三，針對復(fù)產(chǎn)環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈“供”、“銷”兩端的暢通，京東推出了中小企業(yè)幫扶計劃，在提供億元“進貨補貼”和“物流補貼”，保障物資供應(yīng)、穩(wěn)定價格的同時，通過電商端口多年運營的豐富經(jīng)驗，助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型線上。
“新基建”落地：數(shù)字化引領(lǐng)中國企業(yè)下一個十年
從1月24日到2月18日，京東“企業(yè)復(fù)工保障計劃”已累計服務(wù)超131萬企業(yè)客戶，開篇提到的青島德銀也是其中之一。
在京東工業(yè)品的幫助之下，青島德銀成功入駐京東針對大中型企業(yè)用戶的專屬采購平臺，在短短半個月時間內(nèi)銷售近百萬元，不僅彌補了線下渠道因暫時歇業(yè)而導(dǎo)致的損失，還實現(xiàn)了逆市增長。同時，通過京東，青島德銀還成功對接到一些全球500強的知名制造企業(yè)，解決了困擾其很久的業(yè)務(wù)增量和業(yè)務(wù)創(chuàng)新問題。
毋庸置疑，京東企業(yè)業(yè)務(wù)所提供的這些服務(wù)，對于大多數(shù)深受供應(yīng)鏈對接不暢之苦的企業(yè)來說，無異于雪中送炭。
行業(yè)專家表示，伴隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷提速，知識經(jīng)濟的快速崛起與數(shù)字化科技的不斷進步，正在讓各個產(chǎn)業(yè)之間的邊界愈趨模糊。而在這之中，市場競爭必將從以往企業(yè)之間的直接競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;關(guān)系網(wǎng)”和“關(guān)系網(wǎng)”的競爭，“數(shù)字化”和“數(shù)字化”的競爭，“供應(yīng)鏈”和“供應(yīng)鏈”之間的競爭。這也是包括京東企業(yè)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一眾“供應(yīng)鏈”服務(wù)商的優(yōu)勢所在。展望將來，企業(yè)沖出競爭紅海的唯一策略，便是共同結(jié)成一張相輔相成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并借助于數(shù)字化帶來的核心優(yōu)勢，在自身競爭力增強的同時，也讓網(wǎng)絡(luò)上的其他企業(yè)受益。
京東集團正在以技術(shù)為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以供應(yīng)鏈和物流為依托，全力打造高效的新一代基礎(chǔ)設(shè)施：而智能供應(yīng)鏈和智能物流作為“新基建”的核心之一，也將借助于新基建的落地從根本上提升我國企業(yè)的運營效率，成為經(jīng)濟成長的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
如今，全國總投資高達50萬億的“新基建”正在如火如荼的展開。以5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能等為載體的新一代基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓數(shù)字化不僅成為一種影響每個人的生活方式，也成為一種重塑供應(yīng)鏈、物流效率的生產(chǎn)方式。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
