疫情爆發(fā)以來，面對業(yè)務(wù)停擺、現(xiàn)金流緊張，經(jīng)營困難等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，廣大企業(yè)迅速行動，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升數(shù)字化、智能化水平，有力地推動了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月5日起，成都市經(jīng)信局聯(lián)合優(yōu)秀服務(wù)商，開展“云行天府”優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列推薦活動，圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)物資保障、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、防疫供需對接等應(yīng)用場景，甄選了一批優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推薦復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)使用。
在疫情期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮自身的智能技術(shù)及供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢，率先發(fā)起“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，憑借在服務(wù)全國各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的出色表現(xiàn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)針對疫情期間企業(yè)新型需求而推出的三項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品——京東慧采SaaS專屬采購平臺、京東工業(yè)品SaaS平臺以及京東復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全場景解決方案全部入選推薦名單。京東企業(yè)業(yè)務(wù)還同步受邀出席云行天府在線公開課，詳細(xì)分享了京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過數(shù)字化技術(shù)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
成都市經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)行優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品甄選時(shí)，成都市經(jīng)信局明確要求產(chǎn)品要在工業(yè)企業(yè)中具有較高的認(rèn)可度和一定的客戶基礎(chǔ)，能立即開通或快速部署使用，切實(shí)幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)的三款產(chǎn)品分別聚焦辦公和防疫物資保障，生產(chǎn)經(jīng)營物料采購和安全運(yùn)營服務(wù)三大企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題最為集中的場景，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)物資的快速尋源，高效履約配送，并提供軟硬件一體化的專業(yè)“商品+服務(wù)”場景方案，大幅提高了企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率。
事實(shí)上，成都當(dāng)?shù)仄髽I(yè)自疫情開始就通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)的迅速部署，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的三項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品在成都市生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行中發(fā)揮重要作用。
1月21日，成都鐵路局緊急發(fā)布近6萬件防疫物資的采購需求，要求服務(wù)商在48小時(shí)內(nèi)完成交付。在防護(hù)物資緊缺、物流配送難的特殊形勢下，成都鐵路局找到京東企業(yè)業(yè)務(wù)，希望其能配合完成此次防護(hù)物資供給任務(wù)。
早在疫情大規(guī)模爆發(fā)之初，京東企業(yè)業(yè)務(wù)就已在內(nèi)部成立專門的疫情物資對接小組，通過整合協(xié)同行業(yè)上下游的合作伙伴，明確提出優(yōu)先完成對奮戰(zhàn)在抗疫一線的公司企業(yè)和社會組織的物資供應(yīng)。在成都鐵路局發(fā)出物資需求的第一時(shí)間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)便依托早已建立起來的防護(hù)物資供應(yīng)鏈體系，快速開啟本地尋源，在短時(shí)間內(nèi)鎖定貨源并通過京東物流交付至成都鐵路局各站段，順利在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。
同樣的場景還發(fā)生在了四川電信。作為中國電信在整個(gè)西南地區(qū)最大的電信業(yè)務(wù)辦理中心之一，四川電信成都分公司平均每天接待的客戶量超過1000人。為了保障員工和顧客安全，四川省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應(yīng)后，四川電信第一時(shí)間就向京東發(fā)起測溫設(shè)備及防護(hù)物資采購需求。
接到任務(wù)后，京東企業(yè)業(yè)務(wù)緊急聯(lián)合?？低暋⒋笕A、福祿克等多家專業(yè)設(shè)備品牌，結(jié)合四川電信的安檢流程和服務(wù)要求，快速組建了以測溫門和熱成像儀等設(shè)備為核心的非配合式熱成像體溫測試系統(tǒng)方案，同時(shí)協(xié)同廠家資源，提供一站式的快速安裝及調(diào)試服務(wù)。自需求發(fā)起不到72個(gè)小時(shí)，便緊急交付無感測溫監(jiān)控系統(tǒng)，其他設(shè)備隨即運(yùn)抵四川電信省內(nèi)重點(diǎn)分公司并完成安裝部署。
行業(yè)專家表示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在疫情期間的出色表現(xiàn)，再一次展示了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施對于中國企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要意義。以供應(yīng)鏈為代表的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，不僅成為京東抗疫作戰(zhàn)的核心能力，幫助大量企業(yè)跨越疫情阻隔，實(shí)現(xiàn)“逆生長“。
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