程文浩：2018年成東風(fēng)裕隆新能源車型成熟年

新浪汽車訊  第十五屆廣州車展于2017年11月17日正式開幕，新浪汽車作為官方合作媒體，攜手車市紅點、汽車維基、映璇汽車工作室，特邀各大汽車廠商的重量級嘉賓，帶來40余場精彩訪談，共同探討包括產(chǎn)品規(guī)劃、市場愿景、營銷策略等諸多業(yè)內(nèi)熱點話題，獲得積極回應(yīng)。以下為納智捷（杭州）汽車銷售有限公司營銷總部市場部副部長程文浩訪談實錄。

主持人：各位新浪網(wǎng)的網(wǎng)友大家好！歡迎大家收看2017廣州車展新浪汽車高端訪談直播間，現(xiàn)在做客訪談間的是納智捷（杭州）汽車銷售有限公司營銷總部市場部副部長程文浩。

程文浩：各位新浪的朋友大家好。

主持人：今天請到的嘉賓主持是車市紅點潘明軍潘老師。

主持人：大家好，很感謝今天車市紅點借助于新浪汽車的平臺對程總進(jìn)行一個采訪。

主持人：首先請介紹一下本屆車展的亮點車型。

程文浩：這次的廣州車展我們有兩個比較重磅的車型在這次帶來跟大家見面，一個是我們納智捷U5 SUV PLUS版在年底會上市，我們在今天的廣州車展正式上市。

另外帶來CCPC冠軍版全新優(yōu)6 SUV在展臺跟大家見面，希望大家一起來分享我們奪得CCPC冠軍的喜悅。

主持人：2018年東風(fēng)裕隆在企業(yè)營銷、品牌營銷提升這塊有沒有一些計劃？

程文浩：在今年的廣州車展，我們正式提出了2018年度的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們的口號是叫做“海納2018”。所謂的“海納2018”，就是說我們要納人才、納人氣、納資源、納服務(wù)，通過這四個方面的全新努力，為我們消費者帶來一個完全不同的納智捷品牌。

在2018，首先我們從兩條線來發(fā)展我們的產(chǎn)品，我們在客戶服務(wù)部分會提出一個零時差無質(zhì)變的服務(wù)理念，希望第一時間從客戶體驗出發(fā)，把客戶的感受、感知，對我們的建議能夠反饋到我們產(chǎn)品提升和營銷策略中來。

另外我們會繼續(xù)強(qiáng)調(diào)我們納智捷過往優(yōu)異的客戶體驗式的營銷，明年我們會有AR+AI這樣一個新的體驗式的生活館，會在我們渠道里面鋪開，讓客戶能夠更好地感知我們納智捷的營銷亮點。

另外包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商的體系會做全面的提升，希望能夠打造一個全價值鏈共贏的這樣一個良好的局面。

主持人：歷年廣州車展都是一個總結(jié)盤點的機(jī)會，2017年我們納智捷的發(fā)展是怎樣的呢？

程文浩：應(yīng)該說2017年我們把它定位成一個調(diào)整年，在前面幾年，特別是上市初期，納智捷經(jīng)歷了成功和輝煌以后，在2016、2017，可能在聲量，包括車型的推出，包括自己管理的一些創(chuàng)新部分，都有一些調(diào)整的動作。在今年調(diào)整年之后，我們希望是能夠在2018年做好一個發(fā)力和一個上揚(yáng)、上升的一個動作。所以我們在調(diào)整之后，我們定位2018我們重新再出發(fā)，所以出了“海納2018”這樣一個口號。

主持人：您剛才提到這次車展，納智捷U5 SUV AR+這個版本，這個版本有什么亮點？因為東風(fēng)裕隆之前我接觸過，包括優(yōu)6這款車，它的自動化很高，當(dāng)時在北京還做了一個盲駕的活動，當(dāng)時我也參與了。未來東風(fēng)裕隆在2018有一個口號叫“海納2018”，我們東風(fēng)裕隆是不是還會堅持智能化、高配？

程文浩：關(guān)于U5 AR+ Plus版這個部分是這樣的，在我們9月27號上市的U5 SUV上市之初，定單非常多，而且從定單的結(jié)構(gòu)來看，對高端的車型需求很多，所以我們?yōu)榱藵M足客戶對我們潮流科技配置這樣一些追捧，我們特意追加了三款車型，就是AR VIEW+這個車型，讓客戶能夠感受到AR VIEW+帶來生活的便利性和對安全的保障，這是第一個問題。

第二個問題，對于未來的智慧的延續(xù)，是我們一直想要打造我們品牌的DNA，將來我們會持續(xù)努力。我們在明年4月份，會把全車系搭配上我們的科技體驗。在明年4月份的時候，我們會把潮黑科技的體驗帶到全車系當(dāng)中，讓大家感受到我們納智捷在科技方面的領(lǐng)先和在科技方面不斷嘗試、不斷突破的這樣一些想法。

新浪汽車：剛才注意到您講到“海納2018”的戰(zhàn)略提到了產(chǎn)品的雙線推進(jìn)，想了解一下明年我們納智捷產(chǎn)品的規(guī)劃以及布局中會有哪些新的變化？

程文浩：應(yīng)該說這條雙線發(fā)展是我們明年產(chǎn)品方面一個重要策略，一條線就是傳統(tǒng)能源的部分，我們會持續(xù)深耕SUV市場。在明年下半年會推出一款七座的SUV來補(bǔ)充市場增長的需求。另外在新能源部分，會有兩款純電動汽車會在明年第四季度跟客戶見面，包括一款小型的SUV和一個A級的轎車，會在市場上跟客戶見面。其實納智捷在成立之初就一直在探索我們新能源發(fā)展的這條路，我們認(rèn)為在2018年的這個時期，對我們來說已經(jīng)具備了成熟的條件，來推出我們新能源的產(chǎn)品。

主持人：我們2018年銷量目標(biāo)是什么？

程文浩：我們目前希望達(dá)到6萬8千臺。

主持人：配合這樣的銷量目標(biāo)，我們有哪些營銷方面的策略呢？

程文浩：首先在營銷方面，我們會不斷地強(qiáng)調(diào)我們體驗式的營銷，會把AR+AI體驗式營銷全面鋪到消費者中，讓客戶以更直觀的體驗來接觸到我們車型的亮點。

另外的部分，我們在渠道的下沉也是我們研發(fā)力的一個重點明年我們會希望能夠繼續(xù)下沉到四六線城市，精耕我們區(qū)域市場，能夠讓客戶更方便，更快捷買到我們車，為客戶提供更好的服務(wù)。

另外，我們會在口碑營銷或者是傳播的部分也會持續(xù)發(fā)力，希望能夠在社會各界共同努力下營造良好的氛圍，來支撐納智捷未來持續(xù)不斷的發(fā)展。

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