劉美玲: 風(fēng)神對(duì)標(biāo)一線合資品牌設(shè)定目標(biāo)

新浪汽車(chē)訊  第十五屆廣州車(chē)展于2017年11月17日正式開(kāi)幕，新浪汽車(chē)作為官方合作媒體，特邀各大汽車(chē)廠商的重量級(jí)嘉賓，帶來(lái)40余場(chǎng)精彩訪談，共同探討包括產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)愿景、營(yíng)銷(xiāo)策略等諸多業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題，獲得積極回應(yīng)。以下為東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)劉美玲的采訪實(shí)錄：

主持人：各位新浪汽車(chē)的網(wǎng)友朋友們大家好，這里是新浪汽車(chē)廣州車(chē)展的訪談間，很高興今天我們請(qǐng)到了東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)劉美玲蒞臨我們廣州車(chē)展直播間，感謝您接受我們的專(zhuān)訪。

映璇：各位，大家好，非常高興今天第一場(chǎng)直播迎來(lái)了東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部劉部長(zhǎng)，東風(fēng)風(fēng)神肯定是重裝出席這次車(chē)展，您給我們先介紹一下這次車(chē)展重點(diǎn)的組成吧。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：感謝新浪的邀請(qǐng)。這次東風(fēng)風(fēng)神一共有兩個(gè)展位，一個(gè)是全系的家族產(chǎn)品的展位，還有就是新能源專(zhuān)門(mén)的展臺(tái)。分別位于1.2館、11.2館。新能源展位展出了10月份剛剛上市的E70產(chǎn)品，這款產(chǎn)品自上市以來(lái)供不應(yīng)求，它在綜合工況情況下最長(zhǎng)續(xù)航里程達(dá)351公里，最大續(xù)航里程達(dá)到500公里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出競(jìng)品。

映璇：這個(gè)很長(zhǎng)的。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：對(duì)。全系家族產(chǎn)品的展位，有AX7、AX5、AX3、AX4以及旗艦車(chē)型東風(fēng)A9。

映璇：陣容很強(qiáng)，我們來(lái)說(shuō)一下AX4吧，因?yàn)檫@個(gè)的確是一款時(shí)尚的炫品SUV，這款車(chē)市場(chǎng)反映怎么樣？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：應(yīng)該說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期基本達(dá)到了我們之前預(yù)定的目標(biāo)，上市以來(lái)有近一萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，上市前期在不斷爬坡的階段，到12月份預(yù)計(jì)月銷(xiāo)達(dá)到五千臺(tái)。

映璇：很不錯(cuò)了，我們?cè)谡f(shuō)AX4的時(shí)候有一個(gè)概念，就是產(chǎn)品3.0的車(chē)型，這個(gè)產(chǎn)品3.0的車(chē)型跟前一代有些什么不同特點(diǎn)？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：其實(shí)產(chǎn)品3.0是我們關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的新的里程碑標(biāo)準(zhǔn)，圍繞品質(zhì)全面提升，對(duì)標(biāo)一線合資品牌設(shè)定目標(biāo)，從造型設(shè)計(jì)、車(chē)身設(shè)計(jì)、電器設(shè)計(jì)、NVH設(shè)計(jì)、做工精致、氣味性等方面全面媲美合資品牌。通俗來(lái)講，我們會(huì)圍繞客戶(hù)所有的體驗(yàn)，分成視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)和駕乘體驗(yàn)，把所有感官指標(biāo)細(xì)分成很多指標(biāo)，比如說(shuō)按鍵的力度，操作的方便性，內(nèi)飾的軟硬度，車(chē)內(nèi)的氣味等，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。

映璇：就是從感官的，無(wú)論是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)，各個(gè)方面我們做了很多精細(xì)化的工作，非常人性化。還有這款車(chē)基本是針對(duì)泛90后人群，可能我們傳播方式和渠道也是會(huì)有一些獨(dú)特之處，跟我們講一講吧。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：確實(shí)不一樣，之前我們內(nèi)部討論AX4的營(yíng)銷(xiāo)方法，面對(duì)這么個(gè)性化，這么年輕的SUV，傳統(tǒng)的三大件、大空間、價(jià)格等溝通內(nèi)容，肯定是不適合的，要深入消費(fèi)者生活場(chǎng)景中，跟消費(fèi)者近距離接觸。所以我們做微馬狂歡派對(duì)，將炫品SUV跟運(yùn)動(dòng)、健身、美食、音樂(lè)、派對(duì)這些結(jié)合起來(lái)，受到年輕人的積極參與。和唱吧app做全民K歌大賽，從8月上線，不到半個(gè)月時(shí)間，有數(shù)十萬(wàn)的的瀏覽量和參與量，所以通過(guò)年輕人喜歡的運(yùn)動(dòng)、唱歌這些活動(dòng)也是走入年輕人很好的方式。除此之外，我們還贊助了湖南衛(wèi)視真人秀節(jié)目《我們來(lái)了》。通過(guò)跟湖南衛(wèi)視的結(jié)合，本身也是一個(gè)年輕化的彰顯。從這三個(gè)活動(dòng)可發(fā)現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神AX4的營(yíng)銷(xiāo)溝通跟以前很不一樣，正在逐步尋求新的突破。

現(xiàn)在年輕人非常愿意分享他的用車(chē)心得，向他的朋友傳遞，形成更廣泛的口碑效應(yīng)，我相信AX4在我們的宣傳之下，一定能把銷(xiāo)量提升到一個(gè)好的水平，像這款產(chǎn)品，如果一個(gè)月達(dá)到五千臺(tái)就非常值得肯定了。

映璇：很多廠家都在提到銷(xiāo)量預(yù)期時(shí)，會(huì)說(shuō)越多越好，但其實(shí)現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)是非常小眾化、碎片化，跟90后的喜好是匹配的，這一代人他們非常有自己的主見(jiàn)，所以我們?cè)谝?guī)劃產(chǎn)品的時(shí)候，也應(yīng)該是非?？陀^的。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：十九大報(bào)告也講了，現(xiàn)在很多發(fā)展不平衡、不充分，我們現(xiàn)在市場(chǎng)也不平衡、不充分。汽車(chē)市場(chǎng)逐漸走上成熟化以后，哪怕市場(chǎng)越來(lái)越少，甚至越來(lái)越小，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之下，如果你能夠洞悉到客戶(hù)需求，并且做非常有機(jī)的、很好的溝通，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你又開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)。把這塊深耕以后，形成拳頭效應(yīng)以后，會(huì)給品牌帶來(lái)很好的效應(yīng)。

映璇：我總結(jié)兩點(diǎn)，一種是現(xiàn)在90后人群營(yíng)銷(xiāo)，小眾就是大眾，實(shí)際上小眾做好了，子品牌做好了，對(duì)我們母品牌也是一個(gè)提升，母品牌要提升的話，整個(gè)車(chē)系，大眾效應(yīng)就出來(lái)了。

你看我們工作室也有做現(xiàn)場(chǎng)直播，說(shuō)東風(fēng)風(fēng)神挺好看的，東風(fēng)風(fēng)神在哪個(gè)展臺(tái)？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：1.2館、11.2館。

映璇：還有，車(chē)展期間買(mǎi)車(chē)有優(yōu)惠嗎？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：有，展臺(tái)有很大優(yōu)惠，而且AX7、AX5優(yōu)惠力度很大的。

映璇：有網(wǎng)友問(wèn)AX4是每年有免費(fèi)12G流量嗎？他說(shuō)不夠用。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：我們AX4每年12G流量，終身免費(fèi)贈(zèng)送。

映璇：我們?cè)倏聪旅孢@個(gè)問(wèn)題，剛才你也談到新能源，我們?cè)谛履茉催@個(gè)領(lǐng)域的布局，跟我們講講E70吧。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：東風(fēng)風(fēng)神E70是一款定位超級(jí)純電動(dòng)中級(jí)車(chē)的新能源產(chǎn)品，今年10月份已經(jīng)正式上市，主打運(yùn)營(yíng)用戶(hù)與限牌限購(gòu)城市個(gè)人用戶(hù)，有超享版和超睿版兩個(gè)規(guī)格，市場(chǎng)建議價(jià)分別為21.28萬(wàn)元和22.28萬(wàn)元，補(bǔ)貼后售價(jià)分別為13.98萬(wàn)元和14.98萬(wàn)元。東風(fēng)風(fēng)神E70具備超長(zhǎng)續(xù)航、超大空間、超強(qiáng)安全、超炫科技、超級(jí)省錢(qián)、超優(yōu)服務(wù)6大優(yōu)勢(shì)。 超長(zhǎng)續(xù)航：作為一款純電動(dòng)汽車(chē)，超長(zhǎng)續(xù)航里程是東風(fēng)風(fēng)神E70的最大亮點(diǎn)。我們的工況續(xù)航里程超過(guò)351公里，最大續(xù)航里程達(dá)到500公里。不論是日常上下班代步出行，或是假期郊游踏青，超長(zhǎng)續(xù)航無(wú)壓力，千里之行輕松應(yīng)對(duì)。 超大空間：2700mm軸距，680mm后排腿部空間，軸距長(zhǎng)、空間大，滿(mǎn)足各地網(wǎng)約車(chē)新政要求。全車(chē)20處儲(chǔ)物空間，506L超大后備箱，全面滿(mǎn)足各類(lèi)用車(chē)需求。 超強(qiáng)安全：動(dòng)力電池歷經(jīng)16大關(guān)鍵嚴(yán)苛測(cè)試，采用太極高剛性車(chē)身傳承五星安全基因，沿用東風(fēng)公司成熟車(chē)型的整車(chē)控制技術(shù)，經(jīng)過(guò)大量實(shí)車(chē)驗(yàn)證，強(qiáng)化耐久試驗(yàn)里程累積達(dá)51萬(wàn)公里，整車(chē)開(kāi)發(fā)試驗(yàn)273項(xiàng)。  超炫科技：創(chuàng)新10.4寸TFT多點(diǎn)觸控智能互聯(lián)大屏，支持Carlife和Ecolink手機(jī)互聯(lián)，縱深式全液晶組合儀表，主題自由切換繽紛智能科技。 超級(jí)省錢(qián)：享受新能源汽車(chē)多級(jí)補(bǔ)貼，還有購(gòu)置稅優(yōu)惠，百公里電費(fèi)不足8元，保養(yǎng)成本僅為傳統(tǒng)車(chē)30%，輕松養(yǎng)車(chē)零壓力。 超優(yōu)服務(wù)：車(chē)主尊享三電質(zhì)保8年或15萬(wàn)公里，電芯質(zhì)保8年或50萬(wàn)公里，四級(jí)備件保障模式，24小時(shí)車(chē)輛技術(shù)檢測(cè)，適時(shí)提供維護(hù)提醒或上門(mén)服務(wù)。

映璇：歡迎網(wǎng)友不斷地支持東風(fēng)風(fēng)神。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：剛才那個(gè)網(wǎng)友說(shuō)AX4 12G流量不夠用，主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)AX4車(chē)機(jī)系統(tǒng)可以給AX4車(chē)主的車(chē)友圈發(fā)紅包，可以上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè)，跟手機(jī)功能是一樣的，所以流量不夠用了。

映璇：太棒了，說(shuō)到風(fēng)神的產(chǎn)品，我印象最深的就是第一款SUV AX7，介紹一下這款車(chē)的現(xiàn)狀。

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：自2014年11月份上市以來(lái)，AX7有非常好的表現(xiàn)，近期會(huì)推出中期改款，詳情在上市的時(shí)候會(huì)向大家推薦，非常值得期待的全新升級(jí)。

映璇：大概什么時(shí)候？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：現(xiàn)在還沒(méi)有最終確定。

映璇：還要留一些懸念給大家。

主持人：那我們接下來(lái)到了老總問(wèn)老總的環(huán)節(jié)，因?yàn)槟堑谝粋€(gè)來(lái)自訪談間的領(lǐng)導(dǎo)，您給一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司的副總經(jīng)理井口一成提出什么問(wèn)題？

東風(fēng)乘用車(chē)公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng) 劉美玲：購(gòu)置稅優(yōu)惠政策退出以后，他對(duì)年底市場(chǎng)的預(yù)期是怎樣的？以及如何應(yīng)對(duì)。

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