在CES新聞發(fā)布會上,LG花了將近一個小時的時間,討論了人工智能如何使電視機、洗衣機和冰箱變得更加智能。
但是,如果消費者從未注意到人工智能正在為人類服務,那么LG電子的新總裁兼首席技術官Il-pyung Park就沒有問題了。
LG電子總裁兼CTO Il-pyung Park
Park說:“我們不想把人工智能作為一種營銷策略,”在他擔任首席技術官之后的第一次采訪中說, “如果它能透明地工作,而且工作得很好,我們會很高興,也很滿意。”如果它能保持透明地工作,而且工作得很好,我們會對此感到高興和滿意。”
在今年的CES發(fā)布會上,人工智能和語音助手是主導話題,而且似乎每個人都在討論Alexa或谷歌助手,或者是在討論他們自己為人工智能做出的努力。
全球數(shù)據(jù)分析師Avi Greengart表示:“在現(xiàn)在的互聯(lián)設備中,人工智能就是一個賭注。”
人工智能的關鍵好處在于,它應該足夠聰明,能夠了解你的喜好,并據(jù)此進行調整。但是,Park的做法對消費者電子公司和消費者來說都是一個恰當?shù)木妫褐斏鞒醋?,要確保能夠獲得實際的好處。
Park說:“你可以整天談論AI,但如果客戶沒有從中獲得任何價值,那這樣的討論就變得毫無用處。
Park談到了它的人工智能平臺ThinQ的一些優(yōu)點,其中包括制造一種空調,它能在每天特定的時間內知道你的理想溫度,并相應調整溫度。還有一個智能洗衣機,它會考慮外部因素,比如天氣,以及你的喜好,并設置一個理想的洗滌周期。
LG甚至推出了一個名為CLOi的家庭機器人,但是該機器人在這次活動中表現(xiàn)不是很好。
但Park表示,LG的人工智能雄心仍將保持下去,這也是谷歌在今天的發(fā)布會中扮演如此重要角色的原因。谷歌助理工程副總裁斯科特·霍夫曼(Scott Huffman)在談到這家搜索巨頭與LG的合作關系時,也談到了在過去的一年半時間里,它是如何將谷歌助手從安卓手機擴展到家用電器和電視的。
如果你使用內置了谷歌助手的LG電視,你就可以通過遙控器的麥克風調用谷歌。
“LG是后起之秀,但我很高興看到LG認識到需要與其他平臺合作,并有計劃將自己的解決方案整合到其廣泛的消費產品中,”Greengart說。
但Google今天的產品與去年的CES明顯不同,Alexa在其智能冰箱中也扮演了一個角色,亞馬遜的一位高管也上臺了。
使用Google智能助理的電視機也將同時獲得Alexa功能,但比傳統(tǒng)的集成功能更有限。
Park認為,LG希望與多家合作伙伴開放合作,并在有需求的情況下為兩個助手都打開大門。他不相信有配置有谷歌助理的電視會把那些在家里使用Amazon Echos的消費者排斥在外。
負責LG電子的人工智能的Peter Kim表示,該公司之所以選擇與谷歌合作,是因為它為新聞和天氣狀況提供了更好的服務。作為比較,他說,公司選擇和Alexa一起研制冰箱,因為他們認為亞馬遜更傾向于購買食品雜貨,而Alexa在那個方面的工作更擅長。
Park說:“我們的目標是為客戶提供最好的服務。
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